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# ¿Cómo rehacer el sorteo de un participante?

**¿A una pareja le ha tocado entre sí, se te olvidó una exclusión o la persona sorteada no encaja? ¡Que no cunda el pánico!** Con la **oferta Premium**, puedes rehacer el sorteo de un participante después del lanzamiento, **sin ver nunca los resultados**.

Ve a **Mis eventos**, haz clic en **Gestionar este evento** y, después, en **Rehacer el sorteo de un participante** *(función en beta)*.

| ¿Cómo funciona?
* Elige el participante cuyo sorteo hay que rehacer (puedes buscarlo; una etiqueta indica quién **ya ha descubierto a quién le ha tocado**).
* Si hace falta, haz clic primero en **Modificar grupos y exclusiones** para añadir la regla olvidada: se aplicará al nuevo sorteo.
* Haz clic en **Rehacer su sorteo** y confirma.

El participante recibe una **nueva persona sorteada**, respetando los grupos y exclusiones. Para guardar el secreto, intercambia su persona sorteada con **uno o dos participantes elegidos al azar** (preferentemente participantes que aún no han descubierto su sorteo). Todos reciben el aviso por el correo **«Tu sorteo ha cambiado»**; para los participantes sin correo, Amigo Secreto te propone avisarles por WhatsApp.

|| Condiciones:
* el evento debe ser **Premium**;
* el sorteo debe estar **lanzado** y el **gran día no debe haber pasado**;
* el evento debe tener **1 sorteo por participante**;
* se pueden rehacer como máximo **5 sorteos de participantes** por evento (se muestra cuántos quedan).

|| Si, con los grupos y exclusiones actuales, al participante no le puede tocar nadie más, no se modifica nada: suaviza las exclusiones y vuelve a intentarlo.

Si un participante se da de baja, consulta mejor [¿Cómo eliminar a un participante después de validar el sorteo?](https://faq.tirokdo.com/es/article/eliminar-a-un-participante-tras-la-validacion-del-sorteo-r8tnlm/). Para descubrir la oferta, consulta [¿El servicio es gratuito?](https://faq.tirokdo.com/es/article/el-servicio-es-gratuito-b78dqb/).