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# ¿Un participante no recibió el correo electrónico de invitación?

Si un participante no ha recibido el correo electrónico de invitación, hay varias causas posibles: la dirección de correo electrónico puede ser incorrecta o bloqueada por anti-spam (especialmente si se trata de un correo electrónico corporativo) En cualquier caso, puede a través de la página **Administrar mis sorteos**, cambiar la dirección de correo electrónico del participante utilizando el icono: **cambiar el correo electrónico del participante**

Luego, vuelva a enviarle un correo electrónico para lanzar el sorteo utilizando el icono: **enviar un correo electrónico de invitación al participante**

Si el envío en la dirección de correo electrónico todavía no funciona (es muy raro, pero algunos anti-spam puede ser bastante fastidiosos), agregue a dirección de @amigo-secreto.io a la lista blanca.

Si todo esto aún no funciona, pruebe usar una dirección pública general, a continuación, envíe el correo electrónico a la dirección deseada (sin tratar de consultar el sorteo, por supuesto).


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