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# Un participant a des difficultés à tirer au sort, que faire ?

Les invitations sont envoyées, mais un participant n'arrive pas à tirer au sort (en **choisissant une étoile**, en **grattant la boule de tirage**, etc., selon le thème choisi - voir captures ci-dessous).

Cela peut arriver sur des ordinateurs ou téléphones avec un navigateur (très) ancien.

Dans ce cas, utilise un **autre navigateur Internet**, de préférence *Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera* ou *Brave*, dans leur dernière version.

![Étoiles de tirage](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8a35c8088c2ea800/image_dduuy6.png)

![Boule de tirage](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8a35c8088c2ea800/image_18mhgon.png)