> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.tirokdo.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Een deelnemer lukt het niet om te trekken, wat nu?

De uitnodigingen zijn verstuurd, maar een deelnemer lukt het niet om te trekken (door **een ster te kiezen**, **het kraslot open te krassen**, enz., afhankelijk van het gekozen thema - zie de schermafbeeldingen hieronder).

Dat kan gebeuren op computers of telefoons met een (heel) oude browser.

Gebruik in dat geval een **andere internetbrowser**, bij voorkeur *Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera* of *Brave*, in de nieuwste versie.

![Sterren om te trekken](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8a35c8088c2ea800/image_dduuy6.png)

![Kraslot](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8a35c8088c2ea800/image_18mhgon.png)