• Un participant are dificultăți la extragere, ce e de făcut?

  Invitațiile au fost trimise, dar un participant nu reușește să facă extragerea (alegând o stea, răzuind globulețul de extragere etc., în funcție de tema aleasă - vezi capturile de mai jos). Asta se poate întâmpla pe calculatoare sau telefoane cu un browser (foarte) vechi. În acest caz, folosește alt browser de internet, de preferință Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera sau Brave, în cea mai recentă versiune. ![Stele de extragere](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websPuțini cititori

• Cum folosesc listele de cadouri?

  Poți adăuga idei de cadouri în 2 tipuri de liste (fila Idei): Lista mea pentru Moș Crăciun: apare în scrisoarea ta către Moș Crăciun (rubrica Ideile mele de cadouri), vizibilă pentru Moș Crăciunul sau Moș Crăciunii tăi și pentru participanții cu care ți-ai partajat scrisoarea Lista mea privată de idei: vizibilă doar pentru tine, practică pentru a-ți pregăti propriile cadouri AdaugăPuțini cititori

• Cum particip la o extragere?

  Ca să participi, trebuie ca un organizator să fi creat un eveniment și ca tu să fii înscris la el. Înscrierea o face organizatorul sau chiar tu, dacă organizatorul a distribuit un link de înscriere. După trimiterea invitațiilor, primești un e-mail de invitație cu linkul tău personal către zona ta de participant (nu ai nevoie de cont). În zona ta de participant, poți: să extragi la sorți persoana pe care o vei răsfăța, să-ți scrii scrisoarea către Moș Crăciun, să schimbi *Puțini cititori

• Cum recuperez accesul la zona mea de participant?

  După ce organizatorul a trimis invitațiile, fiecare participant primește un e-mail personal cu linkul către zona sa de participant. Ai pierdut acest e-mail? Ai 2 opțiuni: roagă organizatorul să-ți retrimită e-mailul de invitație mergi la Participările mele și conectează-te (Google, Apple, LinkedIn, Facebook sau e-mail și parolă) cuPuțini cititori

• Cum citesc scrisorile către Moș Crăciun?

  După ce extragerile au fost deschise, fiecare participant își poate scrie (e opțional) scrisoarea către Moș Crăciun, ca să-l ghideze pe cel care îl va răsfăța. Fiecare Moș Crăciun poate citi scrisoarea persoanei sau persoanelor extrase dând clic pe Scrisoarea sa în bara de navigare: Ceilalți participanți pot citi scrisorile pe care autorii lor au ales să le partajeze tuturor particPuțini cititori

• Cum are loc împărțirea cadourilor în ziua cea mare?

  În ziua cea mare, fiecare participant poate porni din zona sa de participant derularea împărțirii cadourilor: o animație în care cadourile se deschid unul câte unul și descoperi cine a fost Moș Crăciunul! Cum o pornești? În ziua cea mare, pagina principală a zonei de participant afișează „A sosit Ziua Z!” cu un buton Pornește. (Înainte de ziua cea mare, împărțirea nu este accesibilă.)Puțini cititori

• Cum îmi scriu / modific scrisoarea către Moș Crăciun?

  După ce ai primit e-mailul de invitație, primul lucru de făcut este să extragi la sorți persoana pe care o vei răsfăța! Apoi scrie-ți scrisoarea către Moș Crăciun! Mergi la Scrisoarea mea în bara de navigare Textul scrisorii Scrie liber ce ți-ar face plăcere: totul se salvează automat. Formatează-ți textul (aldine, liste, linkuri, emoji) și adaugă fotografii (butonul ImagPuțini cititori

• Cum le scriu mesaje Moș Crăciunului meu, persoanei extrase sau celorlalți participanți?

  După ce ți-ai deschis extragerea în zona de participant, poți discuta prin mesagerie (fila Mesaje): către persoana extrasă: ca Moș Crăciun, în mod anonim către Moș Crăciunul meu: ca persoană extrasă (sau către Moș Crăciunii tăi, dacă sunt mai multe extrageri per participant) către participanți: cu toți ceilalți participanți, excluzând din conversație un participant, dacă e nevoie Interlocutorii tăi sunt anunțați pe e-mail și, dacă le-au activat, prin **notificări pe telefoPuțini cititori