Certains de nos services semblent être actuellement indisponibles.

Notre équipe a été notifiée, et le problème est en cours de résolution.

Il peut arriver après validation du tirage que certains participants ne trouvent pas le mail envoyé. Il y a 2 raisons principales :

1 - L'adresse e-mail est erronée, rendez-vous alors sur la page Suivre mes événements :
Vérifiez et modifiez si besoin l'adresse e-mail du participant en utilisant l’icône : modifier l’e-mail du participant
Renvoyez un e-mail de lancement de tirage en utilisant l’icône : renvoyer un e-mail d'invitation au participant

2 - L'e-mail d'invitation est bloqué par l'anti-SPAM du destinataire
Certains systèmes anti-spams peuvent placer les emails envoyés par Tirokdo (suivant des critères très variables, il n'y a pas de généralité) dans les dossiers Spams / Promotions / Notifications. Il conviendra de demander au destinataire de vérifier et de lui renvoyer si besoin l'email.
D'autres systèmes anti-spam (peu utilisés) sont particulièrement restrictifs et nécessitent une validation par Captcha (ex: Mailinblack.com, SpamEnMoins.com, etc.), demandez alors l'ajout en liste blanche de l'adresse confirmation#at#tirokdo.com.
Enfin, de très rares messageries d'entreprises bloquent complètement les messages venant de Tirokdo.com. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons activer une configuration particulière pour éviter ce blocage.

Note : En dernier recours, si vous aviez encore des difficultés (c'est rare mais sait-on jamais), passez par une adresse email moins restrictive puis transférez directement l’email sur l’adresse souhaitée (sans tenter de consulter le tirage bien entendu :).
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