Question 1

Quelles différences entre les 3 modes de tirages ?

Accepted Answer

Au lancement de votre événement, vous pourrez choisir (en mode Expert) entre 3 modes de tirage.

|| La sélection du mode de tirage se fait en mode Lancer / modifier un tirage (Mode expert) :

Le mode sélectioné va avoir un impact sur la façon dont sont dévoilés les résultats des tirages aux participants.

| Mode A - Résultats secrets jusqu’au jour J ! (Mode par défaut et recommandé) Avec ce mode, chaque participant lance son tirage au sort et **connait individuellement son tirage au sort **via l'espace participant. A partir du jour J, les résultats peuvent être dévoilés uniquement sur action de l'organisateur en 2 temps :

à l'organisateur uniquement (visibles sur suivre mes événements)
à tous les participants (visibles sur l'espace participant) - une notification peut être envoyée aux participants -

| Mode B - Résultats dévoilés dès le tirage ouvert ! Avec ce mode, les participants connaissent les résultats des tirages des autres participants dès qu'ils sont lancés sur l'espace participant (pas de secret ou de délit d'initié possible dans ce mode !)

| Mode C - Résultats secrets pour les Pères Noël et tirés au sort jusqu’au jour J ! Avec ce mode spécial (pour ajouter un peu de piment au tirage) , **les participants ne savent qui ils tirent au sort. **! A eux d'en savoir plus via les Lettres au Père Noël / Echanges de messages pour mieux connaître leur cib

Question 2

Comment organiser un Secret Santa avec Tirokdo ?

Accepted Answer

Le principe est simple comme un traditionnel tirage au sort au chapeau. Il y a **4 grandes étapes **:

| Etape 1 - Préparation de l’événement Créez votre événement sur la page Lancer un tirage au sort et définissez :

Date de l’événement (c'est le jour ou l'on échange les cadeaux)
Règles du jeu (ex : format du cadeau, thème, prix min/max, fabrication DIY, etc.)
Budget min / MAX pour les cadeaux (optionnel)
La liste des participants (Nom et Email) (vous pouvez aussi partager un lien d'inscription sur les réseaux sociaux pour permettre à chacun de d'inscrire de façon autonome)
Les règles d'exclusions entre participants (Note : la définition se fait après la création du tirage via la page "Gérer les exclusions entre participants")

En mode Expert uniquement

Nombre de cadeaux par participant (de 1 à 5 - la plupart d'entre vous resteront sur 1)
**Le mode de tirage A, B ou C ** (voir si besoin la page Quelles différences entre les modes de tirage ?)

Pour passer à l'étape 2

Question 3

Comment modifier/renvoyer un email d'invitation d'un participant qui ne le reçoit pas / le perd ?

Accepted Answer

Après validation du tirage, certains participants peuvent ne pas recevoir / ont supprimé par erreur l'email d’invitation

Comment remédier à cela ?

| 1 - Rendez-vous sur Mes événements puis sélectionner votre événement :

1. Vérifiez et corrigez si besoin l'adresse e-mail du participant en utilisant l’icône : modifier l’e-mail du participant
2. Renvoyez un e-mail de lancement de tirage en utilisant l’icône : renvoyer un e-mail d'invitation au participant

| 2 - si toujours rien, l’e-mail est peut-être bloqué par l'anti-SPAM du destinataire

Certains systèmes anti-spam peuvent placer les emails envoyés par Tirokdo (suivant des critères très variables, il n'y a pas de généralités) dans les dossiers Spams / Promotions / Notifications. Il conviendra de demander au destinataire de vérifier et de lui renvoyer si besoin l'email.
D'autres systèmes anti-spam (peu utilisés) sont particulièrement restrictifs et nécessitent une validation par Captcha (ex: Mailinblack.com, SpamEnMoins.com, etc.), demandez alors l'ajout en liste blanche de l'adresse confirmation#at#tirokdo.com.
Enfin, de très rares messageries d'entreprises bloquent complètement les messages venant de Tirokdo.com. Dans ce cas, si vosu avez une message d'entreprise, donner votre nom de domaine (la partie après le @), nous pourrons dans certains cas activer une configuration particulière pour évite

Question 4

Comment dévoiler les résultats des tirages au sort ?

Accepted Answer

Avec les modes A et C, les résultats des tirages peuvent être dévoilés sur action de l'organisateur (Notez bien que ce n'est pas automatique et que ça fait sur action de l'Organisateur) via Dévoiler les résultats.

| Il y a 2 niveaux de divulgation possibles :

Niveau 1 : Divulgués uniquement à **l'organisateur **- Les résultat sont alors visibles dans la liste des participants juste sous les boutons Actions
**Niveau 2 : **Divulgués à tous les participants *(possible à partir du jour J uniquement) *- Les résultats seront visibles sur la page d'accueil de l'Espace participant Il est possible d'envoyer un email aux participant pour les notifier que les résultats sont disponibles

| Niveau 1 - Les résultats dévoilé à l'organisateur dans la liste des participants:

| Niveau 2 - Les résultats dévoilés aux participant sur l'Espace participants: En retournant sur l'espace participant (via le mail est qui optionnellement envoyé ci-dessous) ou l'invitation originelle, il suffit de cliquer sur Résultat pour afficher la personne tirée au sort (ou les si > 1 tirage / personne)

![](https://storage

Question 5

Comment reprendre / dupliquer un événement créé l'an dernier ?

Accepted Answer

Si vous avez par le passé organisé un événement, vous pouvez le copier en passant par la liste des événements (https://www.tirokdo.com/my-secret-santa) et en choisissant **Dupliquer cet événement. **

Vous pourrez choisir une nouvelle date, copier les précédentes exclusions et ajouter de nouvelles exclusions prenant en compte les résultats des précédents tirages (il faut que les résultats aient été dévoilé au moins à l'organisateur pour cela - cf. Dévoiler les résultats). Les exclusions sont alors automatiquement définies à chaque participant existant.

Vous pourrez la modifier la description, options de l'événement ainsi que la liste des participants (ajout / modification / suppression) :

Une fois les modifications terminées, validez le comme un événement standard :

|| Note : Si un événement a été annulé, il n'est plus duplicable, pensez à le dupliquer si besoin avant de l'annuler

Question 6

Comment customiser le design de mon événement ?

Accepted Answer

|| Lorsque vous créez un événement, vous pouvez choisir un thème graphique,

**l'Espace Participant **sera personnalisée aux couleurs du thème,
**les fonds des emails **envoyés aux participants Chacun des participants sera associé à une icône (un objet de Noël pour le thème "Noël", une Fleur pour le thème "Fleur", etc.). Cette association icône / participant est aléatoire et non modifiable.

Sélection du thème sur Lancer / Modifier un tirage :

|| Si vous souhaitez aller plus loin dans la personnalisation de votre événement (personalisation en marque blanche) aller sur Customiser le design après création ou vous pourrez modifier:

La couleur principale du fond
le logo (Cliquer pour uploader une image) - ratio 420:88 (un éditeur permet de rogner à votre convenance)
L'image de fond (Cliquer pour uploader une image) - ratio 848:564 (un éditeur permet de rogner à votre convenance)
Le avatars des participants (l'association est aléatoire et non modifiable)
Le mode de tirage : grattage d'une boule, machine à boules, cartes à tirer, étoiles à choisir,
La musique / vidéo pouvant être jouée lors du tirage

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