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• Comment organiser un Secret Santa avec Tirokdo ?

  Le principe est simple comme un traditionnel tirage au sort au chapeau. Il y a **4 grandes étapes **: Créez votre événement sur la page Lancer un tirage au sort et définissez : Date de l’événement (c'est le jour ou l'on échange les cadeaux) Règles du jeu (ex : format du cadeau, thème, prix min/maxTrès populaire

• Quelles différences entre les 3 modes de tirages ? (Mode expert)

  Au lancement de votre événement, vous pourrez choisir (en mode Expert) entre 3 modes de tirage. Le mode sélectioné va avoir un impact sur la façon dont sont dévoilés les résultats des tirages aux participants. Avec ce mode,Très populaire

• Comment définir des règles d'exclusion entre participants ?

  **Lors de l'Etape 1 - **Organisation de l’événement, vous pouvez définir des règles d'exclusions entre les participants. Il suffit de passer par **Gérer les exclusions entre participants **depuis la page de gestion de l’évènement. C’est très utile pour définir des règles comme “Pas de tirage possible dans un couple”, “Pas de tirage possible entre frères et soeurs”, “Pas de tirage possible entre personnes d’un même service”, etc. Libre à vous de définir les règles que vous souhaitez (en rTrès populaire

• Comment modifier mon événement avant et après validation (date, description, etc.) ?

  Corriger le nom, règles du jeu et budget de l'événement Replanifier l'événement pour modifier la date de l'événementPeu de lectures

• Comment annuler un événement ?

  Si vous souhaitez annuler votre événement (il fait doublon avec un autre, n'est plus d'actualité ou pour toute autre raison), rendez-vous sur Gérer le tirage et sur l'icone "Annuler l'événement". L'événement sera alors supprimé et ne sera plus accessible ni à l'organisateur, ni aux participants. Si besoin Dupliquez-le au préalable.Peu de lectures

• A quoi servent les thèmes graphiques ?

  Lorsque vous créez un nouvel événement, vous pouvez choisir un thème graphique, l'Espace Participant sera personnalisée aux couleurs du thème, les fonds des emails envoyés aux participants seront spécifiques, chacun des participants sera associé à une icône (un objet de Noël pour le thème "Noël", une Fleur pour le thème "Fleur", etc.). Cette association icône / participant est aléatoire et non modifiable. Sélection du thème sur Lancer / Modifier un tirage : ![](https://storage.crisp.Peu de lectures

• Comment gérer un désistement de participant après validation du tirage ? (Mode expert)

  Votre événement est validé avec tout le monde et patatras, un participant invoque son droit de retrait ! Ne paniquez pas !! Pour cela, rendez-vous sur **Suivre mes événements > Votre événement ** et passez en Mode Expert en haut à droite (voir capture ci-dessous) puis cliquez sur Supprimer un participant. Vous pourrez alors le choisir le participant à supprimer. Il y a 2 principales situations : Le participant absent a déjà été tiré au sort par un autre participant : dans ce cas,Quelques lectures

• Un nouveau participant est identifié après validation du tirage, que faire ? (Mode expert)

  Votre événement est validé et vous avez un nouvel invité de dernière minute ? Ne paniquez pas ! Ajoutez-le sous réserve qu'un nombre suffisant de participants n'aient pas encore ouvert leur tirage au sort (ce nombre de participants doit être égal au nombre de tirage par participant + 1). Dans le cas le plus commun, où il y a 1 tirage par participant, il faudra donc que 2 personnes n'aient pas encore ouvert leur tirage au sort. Pour cela, aller sur Suivre mes événements > **Gérer monQuelques lectures

• A combien peut-on jouer (min / max) ?

  ** Il faut pour pouvoir valider un tirage avoir à minima 3 participants dans une limite est de 500 participants**. Cette limite vous restreint ? Si vous souhaitez avoir plus de participants, dans le cadre d'une grande organisation / entreprise, n'hésitez à nous contactez !Peu de lectures

• Un participant ne reçoit pas / perd l'email d'invitation, que faire ?

  Après validation du tirage, certains participants peuvent ne pas recevoir / supprimer par erreur le mail d’invitation Comment remédier à cela ? 1. Vérifiez et modifiez si besoin l'adresse e-mail du participant en utilisant l’icône : modifier l’e-mail du participant 2. Renvoyez un e-mail de lancement de tirage en utilisant l’icône : renvoyer un e-mail d'invitation au participant ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/wePopulaire

• Comment dévoiler les résultats des tirages au sort ?

  Avec les modes A et C, les résultats des tirages peuvent être dévoilés sur action de l'organisateur. Il y a 2 niveaux de divulgation possibles : Niveau 1 : Divulgués uniquement à l'organisateur **Niveau 2 : **Divulgués à tous les participants (possible à partir du jour J uniquement) - Les résultats seront visibles sur la page d'accueil de l'Espace participant ![](httpsQuelques lectures

• Comment inscrire efficacement les participants à un événement ?

  Votre tirage va rassembler beaucoup de monde, disons à partir de 10-20 personnes (et est très attendu !), il y a 2 options possibles : Identifiez la liste des prénoms/noms et emails puis saisissez les sur la page de création de tirage (Faire un import de fichier CSV si il y en a beaucoup).Quelques lectures

• Comment reprendre un événement créé l'an dernier ?

  Si vous avez par le passé organisé un événement, vous pouvez le copier en passant par la liste des événements et en choisissant Dupliquer cet événement. Vous pourrez choisir une nouvelle date et reprendre les précédentes exclusions ou encore d'exclure les résultats des précédents tirages. La liste des participants sera automatiquement copié (ajustez-la si besoin après copie).Peu de lectures