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¿Cómo rehacer el sorteo de un participante?

¿A una pareja le ha tocado entre sí, se te olvidó una exclusión o la persona sorteada no encaja? ¡Que no cunda el pánico! Con la oferta Premium, puedes rehacer el sorteo de un participante después del lanzamiento, sin ver nunca los resultados.


Ve a Mis eventos, haz clic en Gestionar este evento y, después, en Rehacer el sorteo de un participante (función en beta).


¿Cómo funciona?
  • Elige el participante cuyo sorteo hay que rehacer (puedes buscarlo; una etiqueta indica quién ya ha descubierto a quién le ha tocado).
  • Si hace falta, haz clic primero en Modificar grupos y exclusiones para añadir la regla olvidada: se aplicará al nuevo sorteo.
  • Haz clic en Rehacer su sorteo y confirma.


El participante recibe una nueva persona sorteada, respetando los grupos y exclusiones. Para guardar el secreto, intercambia su persona sorteada con uno o dos participantes elegidos al azar (preferentemente participantes que aún no han descubierto su sorteo). Todos reciben el aviso por el correo «Tu sorteo ha cambiado»; para los participantes sin correo, Amigo Secreto te propone avisarles por WhatsApp.


Condiciones:
  • el evento debe ser Premium;
  • el sorteo debe estar lanzado y el gran día no debe haber pasado;
  • el evento debe tener 1 sorteo por participante;
  • se pueden rehacer como máximo 5 sorteos de participantes por evento (se muestra cuántos quedan).


Si, con los grupos y exclusiones actuales, al participante no le puede tocar nadie más, no se modifica nada: suaviza las exclusiones y vuelve a intentarlo.


Si un participante se da de baja, consulta mejor ¿Cómo eliminar a un participante después de validar el sorteo?. Para descubrir la oferta, consulta ¿El servicio es gratuito?.

Actualizado el: 03/11/2026

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